百度 其四,场景分期。
收银员说付款被拒
您可以在自己的手机上使用 Google 钱包支付购买商品或服务的费用。
在什么情况下可以使用 Google 钱包
重要提示:
- 必须开启近距离无线通信 (NFC) 才能进行感应式支付。如需开启 NFC,请访问手机的“设置”应用。
- 您必须在受支持的国家/地区有相应的支付方式。
凡有感应式付款或 Google Pay 符号之处,均可使用 Google 钱包付款。在结账时,可以在付款终端屏幕上或收银机上看到这些符号。
在带有以下任何一个徽标的感应式付款终端上,您都可以使用手机购买物品,或者在火车和公交车上支付交通费用:
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Google Pay 符号 |
感应式付款符号 |
设置感应式付款
- 打开 Google 钱包应用
。
- 依次点按右上方的个人资料照片或账号
付款设置。
- 若要进行感应式支付,请确保满足以下要求:
- 在手机上开启 NFC。
- 将 Google Pay 设为默认支付应用。
- 添加感应式支付方式。您必须在受支持的国家/地区有相应的支付方式。
- 查看卡上方的消息。如果没有显示消息,则表示您的卡支持感应式支付。一些常见的消息包括:
- 卡未设置
:如需进行感应式支付,请点按卡上方的完成设置。按照屏幕上的说明操作,然后验证您的支付方式。
- 开启 NFC 功能以使用钱包支付
:您的手机不支持 NFC 或者 NFC 已关闭。如需进行感应式支付,您必须开启 NFC。
- 卡已被暂停
:您的卡存在问题。如要解决此问题,请与发卡银行联系。
- 设置屏幕锁定。
- 您的手机必须符合安全要求。
如果满足所有上述要求,您的手机就可以进行感应式支付。
在实体店付款
第 1 步:唤醒手机并解锁
重要提示:目前,使用 Pixel 7 或 Pixel 7 Pro 的用户进行感应式付款交易时,无法使用人脸解锁功能。
提示:
- 将手机靠近支付终端之前,无需先唤醒或解锁设备。不过,在验证购买交易时系统仍会提示您解锁手机。
- 您无需打开 Google 钱包应用。
- 目前,使用 Pixel 7 或 Pixel 7 Pro 的用户进行感应式付款交易时,无法使用人脸解锁功能。
第 2 步:将手机背面靠近支付终端
重要提示:您需要使用一种受支持的 Android 屏幕锁定方法验证交易。
第 3 步:成功完成付款后,屏幕上会出现蓝色对勾标记。
屏幕上未出现蓝色对勾标记- 试着换一种方式握持手机。手机的 NFC 天线可能位于其顶部或底部附近。
- 将手机靠近支付终端。
- 将手机靠近支付终端并保持几秒钟的时间。
- 仔细核实该实体店是否接受移动支付。
- 与银行联系。您的卡可能存在问题,银行可能拒绝了这笔交易。如果交易被拒绝,您不会被扣款。
在实体店购物后退货
- 将收据和商品带到实体店。
- 如果实体店要求您刷卡,请将手机背面靠近感应式支付终端。
在某些情况下,退货时可能需要提供您的虚拟卡号的后 4 位数字。详细了解虚拟卡。
- 打开 Google 钱包应用
。
- 在屏幕顶部,点按您用于购买交易的卡。您可能需要从右向左滑动。
- 点击顶部的“更多”图标
。
- 系统会显示虚拟卡号的后 4 位数字。
零售商应该会告知您何时能收到退款。